Plattformen som förenklar vardagen i hela Sverige
Digital service för kommuner, företag och föreningar både i app och på webben.
- En väletablerad SaaS-plattform
- Enkel att integrera
- Trygg & framtidssäker
- En kanal som människor faktiskt använder
Allt viktigt samlat på ett ställe
Munipal samlar kommunikation, självservice och digitala tjänster i en och samma plattform. Via appen och webbaserade Mina Sidor får användaren en enkel och tillgänglig väg till information, ärenden och digital service. Plattformen lanseras i ert namn, med er grafiska profil och de funktioner som skapar störst nytta för er verksamhet. Resultatet är bättre service, ökad effektivitet och starkare relationer.
Er plattform med era funktioner
Munipal är byggt för att fungera med era befintliga system. Via API:er och integrationer kan data från kundsystem, hemsidor, mätvärden, fakturor och ärenden samlas i en modern och användarvänlig lösning. Vi har redan färdiga kopplingar till flera vanliga system och skapar nya integrationer vid behov.
Tillgänglig när det krisar
Appen kan lagra viktig information offline så att användaren alltid har tillgång till den, även utan uppkoppling.
Rätt information till rätt person
Nå ut till alla eller utvalda användare med ett knapptryck.
Smarta genvägar i vardagen
Användaren kan enkelt anpassa informationsflödet så att det blir relevant och intressant.
Mer självservice – mindre administration
Låt användaren själv hitta information och hantera sina ärenden.
Skicka pushnotiser istället för dyra SMS
Med Munipal når ni kommuninvånare, besökare, kunder och personal med rätt information vid rätt tillfälle. Ni väljer själva vilka delar av appen som ska vara öppna för alla och vilken kundspecifik information som kräver inloggning med BankID. Genom pushnotiser kan ni snabbt nå ut med viktiga meddelanden utan dyra SMS-kostnader, samtidigt som användaren själv styr vilka notiser som är relevanta. Enklare, smartare och mer träffsäker kommunikation.
Används av fler än 100 kommuner
Munipal är plattformen bakom Avfallsappen som i dag används av över hundra kommuner. Varje funktion är framtagen utifrån verkliga behov hos kommuner och andra samhällsaktörer, med användarvänlighet och tillgänglighet i största fokus.
Frågor och svar
Ja, Munipal utvecklas med högt fokus på tillgänglighet och användarvänlighet. Lösningarna utgår från DOS lagen samt standarderna EN 301 549 och WCAG för att skapa digital service som alla ska kunna använda.
Vi lägger största vikt vid informationssäkerhet och följer relevanta lagar, krav och rekommendationer. Munipal utvecklas med fokus på säker hantering av data, tydliga behörigheter och trygg drift. Vi arbetar i linje med ISO 27001 och data lagras inom Sverige och EU/EES.
Munipal erbjuds som en SaaS tjänst med grundutförande och tilläggsmoduler. Kostnaden består av en införandeavgift för uppstart och anpassning samt en löpande månadsavgift för drift, systemuppdateringar och support. Priset varierar beroende på omfattning, funktioner och målgrupp.
Munipal utvecklas av Bozzanova AB, en digital byrå med lång erfarenhet av digitala lösningar, samhällsservice och kommunikation. Bozzanova har arbetat nära kommuner och kommunala bolag i över 25 år och utvecklar lösningar som förenklar vardagen för både verksamheter och invånare.
Munipal kan köpas direkt av Bozzanova AB, som utvecklar plattformen, eller via utvalda licenspartners som till exempel Atea och Insight.